​Política de Privacidad – App PUCMM

Última actualización: 16/12/2025

La presente Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil App PUCMM recopila, utiliza y protege la información de los usuarios. Al utilizar esta aplicación, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

  1. Información general

    App PUCMM es la aplicación oficial para estudiantes de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), cuyo objetivo es facilitar el acceso a servicios e información académica a través de una plataforma móvil unificada.

    Esta aplicación está dirigida exclusivamente a estudiantes universitarios (grado, postgrado y técnico superior).

  2. Información que recopilamos

    La aplicación puede recopilar los siguientes tipos de información:

    1. Información recopilada automáticamente

      Para fines estadísticos y de mejora de la aplicación, utilizamos Firebase Analytics, que recopila información anónima y agregada, como:

      • Interacciones dentro de la aplicación
      • Pantallas visitadas
      • Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la App
      • Eventos de uso y rendimiento

      Esta información no permite identificar personalmente al usuario de manera directa.

      El usuario puede desactivar la recopilación de estadísticas anónimas realizadas mediante Firebase Analytics desde las opciones de configuración disponibles dentro de la aplicación. Al desactivar esta opción, la aplicación continuará funcionando con normalidad, pero no registrará estadísticas de uso.

    2. Información proporcionada por el usuario

      Las siguientes informaciones solo quedan almacenadas en el dispositivo del usuario para uso de la aplicación:

      • Credenciales institucionales para el inicio de sesión
      • Información académica asociada a su cuenta institucional (horario, calificaciones, programa académico, entre otros)

      Estas informaciones son gestionadas directamente a través de los sistemas académicos oficiales de la universidad.

      El uso de la aplicación implica el consentimiento del usuario para el tratamiento de la información descrita en esta política.

  3. Uso de la información

    La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

    • Proveer y mantener las funcionalidades de la aplicación
    • Permitir el acceso a los servicios académicos institucionales
    • Mejorar la experiencia de usuario, estabilidad y rendimiento de la App
    • Analizar el uso general de la aplicación de forma anónima

    En ningún caso la información será utilizada con fines comerciales ni publicitarios externos.

  4. Almacenamiento y seguridad de la información

    La información académica se gestiona a través de los sistemas institucionales de la PUCMM.

    La aplicación puede almacenar datos de forma local en el dispositivo para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.

    Se aplican medidas técnicas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

  5. Compartición de la información

    La Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra no venderá, cederá ni distribuirá la información que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

  6. Servicios de terceros

    La aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información conforme a sus propias políticas de privacidad, estos son:

    • Google Firebase Analytics

      Se recomienda revisar la política de privacidad de Google para mayor detalle sobre el manejo de datos: https://policies.google.com/privacy

      Esta aplicación pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted presione clic en estos enlaces y utilice un aplicativo ajeno a la PUCMM, ya no tenemos control y, por lo tanto, no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en otros sitios terceros.

  7. Privacidad de menores

    La aplicación está dirigida a estudiantes universitarios de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra. Debido a las políticas de admisión institucional, algunos usuarios pueden ser menores de edad. La aplicación no está diseñada específicamente para niños ni recopila intencionalmente información personal adicional distinta a la necesaria para fines académicos, administrativos y estadísticos.

    Toda la información se gestiona bajo las mismas medidas de seguridad y confidencialidad aplicables a todos los usuarios que pueden acceder a la aplicación una vez son admitidos en la universidad.

  8. Contacto

    Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los canales oficiales de la PUCMM o el soporte institucional correspondiente.

    La Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.


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