​​​La com​​unidad de usuarios del Sistema de Bibliotecas de la PUCMM tiene a su disposición el Servicio de "Referencia en Línea", dentro de los horarios establecidos en las Bibliotecas. Se ofrece a través de correo electrónico, teléfono, chat y formulario en línea.

La Online Computer Library Center (OCLC) define el "Servicio de Referencia en Línea", como el uso del computador y las tecnologías de comunicaciones para proporcionar servicios de referencia a usuarios en cualquier momento y en cualquier lugar. 

​Descripción 

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​Con el formulario en línea se le dará repuesta a través del correo electrónico

Respuesta: menos de 48 horas  
Horario de Servicio: 24 horas
sistemadebibliotecas@pucmm.edu.do

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Preguntas Frecuentes
Nos permite atender preguntas sencillas en tiempo real. Recomendamos que para preguntas más complicadas utilicen la opción del email.


Respuesta: al instante  
Servicio: Lunes a viernes de 9:00 a.m a 9:00 p.m, cuando el chat presente la indicación: "Bibliotecario en línea”.

 

Es un archivo de las preguntas más comunes con sus respuestas.

Respuesta: al instante 
Servicio: en todo momento​​

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